千葉ジェッツのホームゲーム会場では、サポートを必要とされるお客さまも「安心・安全・快適」に観戦いただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。
車椅子で観戦できるエリアをご用意しております。
車椅子をご利用の方お一人につき、同伴者お一人が車椅子エリア内でご観戦いただけます。
また、入場口は2Fにございます。
車椅子ご利用の方や足の不自由な方は、場外専用のエレベーターをご利用のうえ、2F入場口までお越しください。会場内にも1F～4Fをつなぐエレベーターもございますので、入場後のご移動の際は併せてご利用ください。
お席までのサポートが必要な場合は、遠慮なくお近くのスタッフまでお声がけください。
車いすエリア ： 207、208、211、212ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
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サポートを必要とされるお客さまは、 ご入場時からお席までスタッフがアテンドさせていただきます。
・目の不自由な方
・手足が不自由な方
・スタッフによるサポートを必要とされる方
事前にサポートが必要な旨を「お問合わせ」よりご連絡ください。
当日のお申し出でも対応可能ですので、遠慮なくスタッフまでお声がけください。
受 付 締 切 ： 各試合日の2日前まで
お問い合わせ先 ： お問い合わせフォーム
・お問い合わせ内容に「試合会場でのサポート希望」とご入力ください。
・お問い合わせ種類は「観戦に関するお問い合わせ」を選択してください。
障がい者手帳をお持ちの方は、チケット200円割引サービスがございます。
試合当日、下記いずれかの手帳を持参のうえ、チケットカウンターに提示ください。
チケット割引分を返金いたします。
※ ご提示いただけなかった場合は、割引は適用されません。
・ 身体障害者手帳
・ 療育手帳
・ 精神障害者保健福祉手帳
受付時間 ： 開場30分前 ～ ハーフタイム終了まで
受付場所 ： チケットカウンター ➤ こちら
小さなお子さまが遊べるスペースです。お気軽にご利用ください。
対象年齢 ： 小学校低学年以下
利用時間 ： 開場 ～ 3Q終了まで
場 所 ： 2F 217ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
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＜注意事項＞
- 譲りあってご利用ください。
- エリア内は土足厳禁です。脱いだ靴は、靴箱をご利用ください。
- 必ず保護者同伴でご利用をお願いいたします。
- エリア内への飲食物持ち込みはご遠慮ください。
- 混雑時は、利用を制限させていただく場合があります。
- エリア内における事故・トラブル等につきましては、一切の責任を負いかねます。
乳幼児をお連れのお客さまが利用できるベビールームをご用意しております。
男性の方もご利用いただけます。
利用時間 ： 開場 ～ 試合終了後30分まで
場 所 ： 2F 217ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
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休憩・食事スペース |
授乳スペース |
おむつ交換台 |
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※授乳スペース・おむつ交換台は【2F 202ゲート付近】にもございます。
アリーナ客席内には、避難通路確保の観点からベビーカーはお持ち込みいただけません。
ベビーカーは専用エリアにてお預かりしておりますので、ご入場後にご利用ください。
利用時間 ： 開場 ～ 試合終了後30分まで
場 所 ： 2Fインフォメーション
2Fむつみ商会ジャンボくんプレイランド付近
4F409ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
2F ベビーカー置き場 |
4F ベビーカー置き場 |
＜注意事項＞
- お預かりは、当日限りです。
- 物品の紛失、盗難、汚損、破損等に関して一切の責任を負いません。
- お預かりできる台数に限りがあるため、混雑状況によりお預かりが出来ない場合がございます。
迷子のお子さまがいらっしゃった場合は、インフォメーションにて保護しております。
お子さまが迷子になった際は、近くの会場スタッフまでお声がけください。
アリーナ内の落とし物・忘れ物は、お問い合わせのタイミングで異なります。
◆ 来場中
落とし物は、一時的にインフォメーションでお預かりしております。
お問い合わせの際は、直接インフォメーションにお越しください。
インフォメーションはこちら ➤ アリーナMap
◆ 退館後(観戦日から2日目以内)
LaLa arena へお問い合わせください。
お問い合わせ先 ➤ lostitem@tbam.co.jp
◆ 退館後(観戦日から3日目以降)
船橋警察署( 047-435-0110 ) へお問い合わせください。
アリーナ内でご気分が悪くなったり、ケガをしたときには、近くのスタッフまでお声がけください。
救護室にて休養・応急手当をいたします。(診察・治療は実施しておりません。)
