MANNER AND RULE 観戦マナー＆ルール

B.LEAGUEとBクラブは、試合に関する業務を円滑に遂行し、アリーナへ来場されるすべてのお客さまへ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供するため、当観戦マナー＆ルールを策定いたしました。
初めてアリーナへ足を運んでいただく皆さまも、またこれまでもアリーナで観戦・応援を楽しんでいただいている皆さまも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。
試合観戦にあたっての詳細なルールは「Bリーグにおけるチケット販売及び観戦約款」に記載していますので、そちらも併せてご確認ください。

下記に定める事項を遵守いただけない場合やスタッフが注意喚起を実施した以降も改善がなされなかった場合、セキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止の処分に従っていただく場合がございます。さらに、違反行為を行ったアリーナ以外の試合にも入場が禁止される場合がありますので、予めご承知おきください。
すべての入場者の安全と快適な試合観戦環境のため、手荷物検査へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止の処分を取らせていただく場合がございます。

B.LEAGUE
観戦マナー・ルール

     

• 1　周囲の観戦の妨げにならないサイズの望遠レンズは、持ち込み可能です。
• 2　LaLa arena TOKYO-BAYの場内・場外含めた施設内へのペットを連れてのご来場、および立ち入りはおやめください。(盲導犬・介助犬は除く)

 

• 1　オフィシャルグッズのPIKABONは使用可能です。
• 2　加熱式・電子式を含む。
• 3　対象は、選手・チームスタッフ・フライトクルー・STAR JETSスタッフ・運営スタッフとなります。
• 4　クラブが許可した場合を除く。

 

応援は、チームや選手にとって大きな力になります。ホーム/アウェーチーム関係なく、お互いリスペクトをもって応援をお願いいたします。

上記ルールを遵守いただけない場合はスタッフよりお声がけさせていただく場合がございます。
より多くのお客さまが観戦しやすい環境を作るため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

1. 暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する者
2. 主催者が入場を禁止し、もしくはお断りした方
3. 正規の入場券を提示しない方
4. ご入場時の手荷物検査にご協力いただけない方
5. 著しく酒気を帯びた方
6. その他、約款に定められた入場拒否対象者、主催者が入場拒否を相当と判断した方

 

入場口前の待機列にお荷物やシート等を置いての場所取りは、全面禁止とさせていただきます。
また、待機列に並んでいるお連れさまとの合流、割り込みはトラブルの原因となる場合がございます。全員そろってから列へお並びいただくなどのご配慮をお願いします。
なお待機列形成は、開場時刻の1時間前より開始いたします。

 

• 入場後に一時アリーナを出る場合は、再入場出入口より退館できます。その際は、必ずご自身のチケットをお持ちいただき、お渡しする再入場用のリストバンドを装着してください。
• 再入場時は、再入場出入口よりご入場いただけます。チケットもしくは再入場用リストバンドをご提示ください。
• 試合終了後は1F、2F共に再入場できません。試合後に1Fグッズ売り場へ向かう場合は、2F出入口から退場せず、場内の階段またはエスカレーターをご利用ください。

 

ご来場の皆さまが安全にお帰りいただくため、座席エリアごとに時間差で退場をお願いする場合がございます。
場内アナウンスや会場スタッフ、警備員などの指示に従い、ご移動くださいますようご協力をお願いいたします。

 

• 横断幕のデザインは、著作権、肖像権、パブリシティ権に関するガイドラインをお守りください。また、差別侮辱内容を含むものは禁止いたします。

 

• お持ちいただいた横断幕は、お客さまご自身で設置をお願いしております。
• 設置にあたりテープ等の貸し出しは行っておりません。なお、LaLa arena TOKYO-BAYではアリーナの利用ルール上、設置の際の テープの使用は禁止 とさせていただきます。
• ホーム、アウェーを専用とした区画は行っておりません。お客さま同士で譲り合って、ご利用をお願いいたします。

 

• 観戦されるお客さまならびに選手の導線等の妨げにならない場所へ掲出してください。また、非常灯にかぶらないよう設置ください。
• 多くのお客さまに観戦を楽しんでいただくため、横断幕設置の際は 手すりの下側 に設置してください。
• 万が一、掲出後に横断幕の位置変更が必要な場合、会場スタッフにて変更させていただく場合がございます。
• 当日、掲出の際にご不明な点等ございましたら、お近くのスタッフへお声がけください。

 

座席は、全席指定席となります。観戦は、お手持ちのチケットに表記された座席でお願いします。
観戦の際、タオルやご自身のお荷物を空席に置くことや手すりにかけることは、周りのお客さまの観戦の妨げになるため、おやめください。また、下の階への落下防止のため、座席手前の手すり等にものを置くことは、おやめください。
退館時は、忘れ物がないか座席回りのご確認をお願いします。なお、ゴミは必ず所定の場所に捨て、座席周辺に放置したまま退館されませんようお願いいたします。

 

コートサイド席では、選手やボールが勢いよく飛び込む可能性がございます。安全のため、以下の点にご注意ください。

＜未就学児の着席について＞
お客さまの安全を守るため、特にコートに近い 【プレミアムシート】 では、「未就学児の観戦」および「お子さまの膝上観戦」は禁止としております。 詳しくは、プレミアムシートのご利用上の注意事項をご覧ください。
その他の【コートサイド席】での「未就学児の観戦」および「お子さまの膝上観戦」は、十分にご注意のうえ、観戦いただくようお願いいたします。
※ プレミアムシートで未就学児と思われるお客さまをお見かけした際は、観戦をお控えいただくよう、お声がけする場合がございます。

席種	未就学児の座席利用	お子さまの膝上観戦
プレミアムシート	✕	✕
プレミアムシート以外のコートサイド席	△	△

＜カメラの使用について＞
カメラの使用がご自身や選手のケガにつながる恐れがあります。ボールや選手の動き、コート内外の状況に十分ご注意ください。

 

＜ご来場時、観戦時ともに車椅子を利用される場合＞
車椅子をご利用のお客さまは、車椅子席にてご観戦ください。

＜ご来場時は車椅子を利用し、観戦時は通常席に着席される場合＞
車椅子を降りて自力歩行で座席に移動可能、または付き添い者のサポートにより座席に移動可能な場合のみご利用いただけます。
お席に移動の際は、車椅子をベビーカー置き場に預けたうえで、ご着席ください。
※ 避難経路確保のため通路や自席近くに車椅子を置くことは禁止しております。なお、緊急時の避難の際は、自力歩行による段差の昇降、狭い通路や長距離の移動をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

アリーナ内の落とし物・忘れ物についてのお問い合わせは、お問い合わせいただく時期によってご連絡先が変わりますのでご注意ください。

 

アリーナ会場内へのアルコール飲料の持ち込みは禁止です。アリーナ内で飲食物(アルコール含む)を販売しておりますので、そちらをご利用ください。
ただし、試合日当日にホームゲーム付設の会場外で出店している飲食店で購入いただいた飲食物・アルコール飲料は、アリーナ内へ持ち込みいただけます。
なお、ビン・缶は中身に関わらずお持ち込みいただけません。
また、「3Fエリア」および「1F コートサイドラウンジ」には、他エリア(場外、コンコース)のお食事、お飲み物はお持込みいただけません。(ただし、場内で購入したペットボトル飲料を除く)
※ 運転する可能性がある場合は飲酒はお控えください。また、運転する可能性のある方へ飲酒を勧めることもお控えください。

 

安全な避難経路を確保するため、ベビーカーやキャリーケースなど通路を塞ぐ可能性のある荷物は、客席へのお持ち込みを禁止しております。
(ベビーカーは、2Fおよび4Fの専用置き場もご利用いただけます。)

なお、その他の大きな荷物については、インフォメーションにて一部お預かりしております。預かり可能なお荷物についてルールをまとめておりますので、下記よりご確認ください。

• お荷物預かり
  ルール
• ベビーカー
  置き場案内

 

アリーナ内は禁煙です。
喫煙（電子タバコを含む）の際は、喫煙エリアをご利用ください。
なお、LaLa arena TOKYO-BAY開催時の喫煙エリアは開場1時間後よりご利用可能とさせていただきます。

開場時刻	利用可能時間
11:00開場	12:00～第3Q終了まで(15:45頃)
16:00開場	17:00～第3Q終了まで(20:45頃)

※ 試合経過によって終了時間は異なります。

 

ご来場の際は、公共交通機関のご利用にご協力ください。

アクセス情報

 

• アリーナ周辺施設および道路での騒音、ごみの投棄などの迷惑行為はおやめください。
• アリーナの壁・床・ガラス⾯・柱等に直接サイン・ポスター・看板等を貼る⼜は設置する⾏為はおやめください。
• アリーナや設備、備品等を損傷する恐れのある⾏為はおやめください。
• アリーナの設備、備品等に触れたり移動する行為はおやめください。

 

火災、地震などの災害が発生した場合は、スタッフの指示に従って行動してください。
天災地変、疫病対応、交通機関の利用不能、悪天候、停電などの不可抗力の事由が発生した際、試合開催を中止する場合がございます。
その際は、千葉ジェッツ公式Webサイト、SNS等でお知らせいたしますので、ご確認ください。

 

土・日開催のホームゲームにて実施を予定しております。開催の詳細スケジュールについては、各試合日のゲームインフォメーションをご確認ください。

場所：場外エリア　サブアリーナ前

＜観覧エリア＞
ステージ前に「お子さま観覧エリア」と「大人観覧エリア」を設けております。「お子さま観覧エリア」は、12歳以下のお子さまとそのご同伴の方が座って観覧できるエリアです。
お子さま1名につき、保護者様1名までご同伴いただけます。なお、2F入場口前のデッキスペースからの立ち見は安全の観点から禁止とさせていただきます。

＜エリアへのご案内について＞
待機列形成開始と同時にエリアへご案内いたします。
施設の利用ルールと近隣への配慮のため、待機列形成開始時間よりも前に場所取りやシート貼りを行って待機する行為はご遠慮ください。
万が一そのような行為が発見された場合、ステージイベントを中止する場合がございます。

イベントを安全で快適に楽しんでいただくため、以下の行為やそれに類似する行為はご遠慮ください。状況によっては撮影内容の確認・削除のお願いやイベント観覧をお断りする場合があります。

＜撮影に関する禁止事項＞

• 極端に低い角度からの撮影(ローアングル撮影)
• 出演者の身体の一部を意図的に拡大して撮影、編集、またはインターネット(SNSなど)に投稿する行為
• クラブ(主催者)の許可なく、撮影した写真や動画を販売するなどの営利目的で利用する行為
• 撮影補助具(一脚、三脚、セルフィ―スティックやジンバル、脚立など)や持参した椅子の利用
• お子さま観覧エリアでの撮影(ご同伴の方含め禁止)
• 柵から身を乗り出しての撮影

＜観覧に関する禁止行為＞

• 「お子さま観覧エリア」での立ち上がってのご観覧、「お子さま観覧エリア」以外での座ってのご観覧（車いすなどの方を除く）
• 出演者や他の観覧者の迷惑になる一切の行為

• 悪天候やその他の都合により、予告なくイベント内容の変更や中止となる場合がございます。
• ルール違反や不正行為が確認された場合、今後のイベントへのご参加を一切お断りすることがございます。
• 会場の様子をスタッフが撮影する場合がございます。撮影した写真や動画は、広報活動などで使用されることがありますので、あらかじめご了承ください。
• お客さま同士のトラブルが発生した場合、イベントを一時中断、または中止する可能性がございます。トラブルに関わったお客さまには、ご退場いただく場合がございます。

 

試合会場にて、選手、チームスタッフならびにフライトクルーメンバー、STAR JETSスタッフ、その他運営スタッフへのプレゼント・差し入れ等の直接のお渡しはお断りしております。
プレゼント・差し入れにつきましては、「インフォメーション」にてお預かりいたします。

また、千葉ジェッツでは、プレゼントに関するルールを設けておりますので、以下をご一読の上、ルールとマナーをお守りください。
皆さまからの応炎のお気持ちを可能な限りお届けしたいと思っておりますので、 ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

プレゼントルール
詳細はこちら

 

ホーム・アウェーに関わらず、千葉ジェッツの選手およびチームスタッフ、フライトクルーに対する下記行為は禁止としております。

• 試合会場での入り待ち・出待ち行為
• サインや写真撮影を求める行為
• 遠征中の駅や空港・宿泊先ホテルでの同様の行為

当該行為により、施設および施設を利用される他のお客さまのご迷惑となる他、思わぬ怪我やトラブル等に繋がる恐れがありますので、ご理解ください。
また、試合会場に限らず、遠征中の駅や空港、宿泊先のホテル等でも同様に、上記に該当する行為はお控えください。
選手およびチームスタッフ、フライトクルーの体調・コンディション管理にご理解をいただきまして、モラルを遵守しての応炎にご協力のほどお願い申し上げます。

選手の家族へのプライベートな時間（ホームゲーム・アウェーゲーム関わらず試合会場含む）の接触や写真撮影、サイン対応、直接プレゼントを渡すなどの行為はお控えください。尚、選手本人やフライトクルーに対しても同様にお控えいただきますようお願いいたします。

 

千葉ジェッツのホームゲーム会場または会場付近において、クラブに許可なく不特定多数の方へチラシ・ビラ等の配布、集会、演説、 勧誘、物販⾏為はおやめください。
例）他会場で配布されているものを千葉ジェッツのホームゲーム会場にて配布する 等

 

千葉ジェッツに取材許可を受けた者以外による写真撮影は、個人的に楽しむ目的で行うもの以外、一切禁止いたします。 個人で利用の際は、「著作権・肖像権・パブリシティ権及び会場での撮影行為について」を確認のうえお楽しみください。
試合会場では、千葉ジェッツ機構、その関係者、報道関係者が千葉ジェッツの告知広報目的もしくは、商業的な目的で試合会場の風景を静止画ならびに動画で撮影し、各メディア媒体で使用しています。試合会場に来られた観客の皆さまのお姿や、イベント中でアナウンスされたお名前などが、動画もしくは静止画に映りこむ可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

ご来場いただく皆さまにこれまで以上に安心・安全な環境でアリーナ体験を楽しんでいただくとともに、 選手、コーチ、スタッフ等の全関係者が心身ともに健康で業務に専念できる環境を守ることが不可欠であると考え、本方針を定めました。 今後につきましては、以下の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、該当する行為に対しては毅然とした対応を行ってまいります。 引き続き、皆さまに愛されるクラブ運営に努めてまいりますので、本方針へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

カスタマーハラスメント
基本方針

 

一律に安全で快適な試合観戦環境を提供するため、公式Webサイト・SNS等での様々なコンテンツ配信、ロゴやデザイン・文書等の著作権、当クラブに所属する選手・チア・スタッフに関する肖像権について権利保護のため、ガイドラインを策定しております。
来場の前にご一読のうえ、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、現地観戦の際にはぜひ「#千葉ジェッツ観戦」のハッシュタグと共に試合や演出、アリーナグルメその他の写真・動画とともに「ハッピー」の拡散をお願いいたします。

＜主なNG例＞

• 当クラブのWebサイトや公式SNSに掲載されている選手・チア・マスコットキャラクター・スタッフ等の写真・動画やデザイン・ロゴ等の画像、コンテンツをダウンロードし、ご自身のSNSやWebサイトで公開する、およびその画像を改変（加工）し公開する行為・撮影した写真・映像(デジタルデータ含む)を営利目的で発表、放送、インターネット送信することは固く禁止いたします。
• コート上やベンチの動画撮影につきましては15秒を超える撮影は禁止いたします。

• 写真・動画の撮影
  SNS使用ガイドライン
• 著作権・肖像権等の
  ガイドライン

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