CHIBAJETS
千葉ジェッツのホームゲーム会場では、サポートを必要とされるお客さまも「安心・安全・快適」に観戦いただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。
車椅子で観戦できるエリアをご用意しております。
車椅子をご利用の方お一人につき、同伴者お一人が車椅子エリア内でご観戦いただけます。
車椅子にてご来場したのち、通常の座席にて観戦を希望される方は、車椅子を降りて自力歩行で座席に移動可能、または付き添い者のサポートにより座席に移動可能な場合のみご利用いただけます。
お席に移動の際は、車椅子をベビーカー置き場に預けたうえで、ご着席ください。
※ 避難経路確保のため通路や自席近くに車椅子を置くことは禁止しております。なお、緊急時の避難の際は、自力歩行による段差の昇降、狭い通路や長距離の移動をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、入場口は2Fにございます。
車椅子ご利用の方や足の不自由な方は、場外専用のエレベーターをご利用のうえ、2F入場口までお越しください。会場内にも1F～4Fをつなぐエレベーターもございますので、入場後のご移動の際は併せてご利用ください。
お席までのサポートが必要な場合は、遠慮なくお近くのスタッフまでお声がけください。
車いすエリア ： 207、208、211、212ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
 |
 |
サポートを必要とされるお客さまは、 ご入場時からお席までスタッフがアテンドさせていただきます。
- 目の不自由な方
- 手足が不自由な方
- スタッフによるサポートを必要とされる方
事前にサポートが必要な旨を「お問合わせ」よりご連絡ください。
当日のお申し出でも対応可能ですので、遠慮なくスタッフまでお声がけください。
お問い合わせ先 ： お問い合わせフォーム
受付の締切期日 ： 各試合日の2日前まで
・お問い合わせ内容に「試合会場でのサポート希望」とご入力ください。
・お問い合わせ種類は「観戦に関するお問い合わせ」を選択してください。
障がい者手帳をお持ちの方は、チケット200円割引サービスがございます。
試合当日、下記いずれかの手帳を持参のうえ、チケットカウンターに提示ください。
チケット割引分を返金いたします。
※ ご提示いただけなかった場合は、割引は適用されません。
- 身体障害者手帳
- 療育手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
受付時間 ： 開場30分前 ～ ハーフタイム終了まで
受付場所 ： チケットカウンター ➤ こちら
小さなお子さまが遊べるスペースです。お気軽にご利用ください。
対象年齢 ： 未就学児まで
利用時間 ： 開場 ～ 3Q終了まで
場 所 ： 2F 217ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
 |
 |
＜注意事項＞
- 譲りあってご利用ください。
- エリア内は土足厳禁です。脱いだ靴は、靴箱をご利用ください。
- 必ず保護者同伴でご利用をお願いいたします。
- エリア内への飲食物持ち込みはご遠慮ください。
- 混雑時は、利用を制限させていただく場合があります。
- エリア内における事故・トラブル等につきましては、一切の責任を負いかねます。
乳幼児をお連れのお客さまが利用できるベビールームをご用意しております。
男性の方もご利用いただけます。
利用時間 ： 開場 ～ 試合終了後30分まで
場 所 ： 2F 217ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
 |
 |
休憩・食事スペース |
授乳スペース |
おむつ交換台 |
|
- 2F 202ゲート付近：授乳スペース・おむつ交換台の設置がございます。
- 4F 408ゲート付近にある男女お手洗い内：おむつ交換台の設置がございます。
アリーナ客席内には、避難通路確保の観点からベビーカーはお持ち込みいただけません。
ベビーカーは専用エリアにてお預かりしておりますので、ご入場後にご利用ください。
利用時間 ： 開場 ～ 試合終了後30分まで
場 所 ： 2Fインフォメーション
2Fむつみ商会ジャンボくんプレイランド付近
4F409ゲート付近
アリーナ案内図 ➤ こちら
2F ベビーカー置き場 |
4F ベビーカー置き場 |
＜注意事項＞
- お預かりは、当日限りです。
- 物品の紛失、盗難、汚損、破損等に関して一切の責任を負いません。
- お預かりできる台数に限りがあるため、混雑状況によりお預かりが出来ない場合がございます。
多様な背景を持つすべてのブースターの皆さまがより快適に、より安全に試合観戦を楽しめるよう、観戦支援備品の貸出サービスを行っています。
-
シートクッション
前の人との体格差でコートが見えにくいお悩みを改善するため、着座位置を高くして快適な視界を確保するために使用可能なアイテムです。
-
ポータブルチェア
座席の座りづらさを改善するため、乳幼児や姿勢保持のサポートが必要なお子さまが安全に座り、保護者の方も抱っこの負担なく観戦するために使用可能なアイテムです。
-
イヤーマフ（大人用・子供用）
会場内の大歓声やスピーカーの大音量によるストレスを改善するため、音刺激を軽減して安心して観戦するために使用可能なアイテムです。
(画像は、大人用です。) 
-
サングラス（大人用・子供用）
眩しい照明や暗転時の急な光の刺激を改善するため、目への負担や疲労を和らげるために使用可能なアイテムです。
(画像は、大人用です。) 
-
センサリートイセット
観戦中の緊張や感覚過敏による不安を改善するため、手元で触れて気持ちを落ち着かせるために使用可能なアイテムです。
詳細はこちら
迷子のお子さまがいらっしゃった場合は、インフォメーションにて保護しております。
お子さまが迷子になった際は、近くの会場スタッフまでお声がけください。
アリーナ内の落とし物・忘れ物は、お問い合わせのタイミングで異なります。
落とし物は、一時的にインフォメーションでお預かりしております。
お問い合わせの際は、直接インフォメーションにお越しください。
インフォメーションはこちら ➤ アリーナMap
LaLa arena TOKYO-BAY公式サイトへお問い合わせください。
お問い合わせ先 ➤ https://lalaarenatokyo-bay.com/contact/
※保管期限内に該当と思われるものが発見された場合のみ、LaLa arena TOKYO-BAYよりメールにて連絡があります。
アリーナ内でご気分が悪くなったり、ケガをしたときには、近くのスタッフまでお声がけください。
救護室にて休養・応急手当をいたします。(診察・治療は実施しておりません。)
