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[5/28更新]「B.LEAGUE SEMIFINALS 2018-19 GAME3 千葉ジェッツ vs 栃木ブレックス 」チケット払い戻しについて

いつも千葉ジェッツふなばしを応援いただきありがとうございます。
本日開催された「B.LEAGUE SEMIFINALS 2018-19 GAME2 千葉ジェッツ vs 栃木ブレックス」にて勝敗が決定したため、GAME3が開催されないことになりました。

つきましては、GAME3のチケットをご購入いただいている方を対象に払い戻しを行います。以下の払い戻し方法をご確認いただき、お手続きください。なお、払い戻しの対象はチケット代金/発券手数料/B.スマチケ利用料となり、決済手数料/配送手数料は払い戻し対象とはなりません。予めご了承ください。

対象のお客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※5/28更新 スマホチケットご利用のお客様にお送りされる「郵便振替払出証書」の発行予定日、注意事項を追記いたしました。

払い戻し方法

■対象試合
B.LEAGUE SEMIFINALS 2018-19 GAME3 千葉ジェッツ vs 栃木ブレックス
試合日:2019年5月6日(月)
会場:船橋アリーナ

■払い戻し方法
【スマホチケットをご利用のお客様】
「郵便振替払出証書」を、チケットご購入時のご登録住所に自動でお送りいたします。
「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒で届きます。本人確認書類をご持参の上、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください。

<郵便振替払出証書 発行予定日>
2019年6月13日(木)

※発行日は多少前後する可能性がございます。予めご了承ください。

<注意事項>
※「郵便振替払出証書」は郵便貯金事務センターから発行されるため、封筒に「チケットぴあ」の表記はございません。ご注意ください。
※チケットが分配された場合でも、ご購入者様にまとめて払い戻しいたします。
※「郵便振替払出証書」の発行につきましては、6月13日(木)を予定しております。
※「郵便振替払出証書」の換金期限は3ヵ月となっております。詳しくはゆうちょ銀行等のホームページをご参照ください。

【紙チケット(コンビニエンスストア・ぴあ店舗・配送でのお引き取り)をご利用のお客様】
※チケット代金をお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、購入時に選択された各店舗にてチケットを発券後、以下の払い戻し手続きをお願いいたします。

<払い戻し受付期間>
2019年5月8日(水)~5月31日(金)

※上記払い戻し受付期間は、紙チケットご利用のお客様が対象となります。

①セブン-イレブンでチケットを発券された方
チケットを発券された店舗で払い戻しをいたします。払い戻し期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。ご面倒をお掛けしますが、発券した翌日10:00AM以降(5月8日~31日)に再度ご来店ください。
ご来店の都合がつかない場合には、お手数ですが、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

②ファミリーマートでチケットを発券された方
チケットを発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
払い戻し受付期間初日は10:00AMからの受付となりますのでご注意ください。
ご来店の都合がつかない場合には、お手数ですが、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

③配送で受け取りをされた方
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかによりご返送ください。
払い戻し受付期間終了後、通常3~4週間程度で「郵便振替払出証書」をご指定の住所にお送りいたします。
「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒で届きます。
本人確認書類をご持参の上、郵便局で換金してください。

<返送先>
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「B.LEAGUE SEMIFINALS 2018-19 GAME3 千葉ジェッツ vs 栃木ブレックス 払戻受付」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
1. 返金先の住所
2. 氏名
3. 連絡可能な電話番号
※メモの内容とチケットの内容に相違がある場合、お電話で確認させていただく場合がございます。
4. 返送チケットの単価
5. 返送チケットの枚数

<返送時の注意事項>
必ずチケットを入れて返送してください。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

■注意事項
・払い戻し受付期限を過ぎますと、対応できかねますのでご注意ください。
払い戻し対象は、チケット代金/発券手数料/B.スマチケ利用料となります。
決済手数料/配送手数料は払い戻し対象とはなりませんので予めご了承ください。