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【重要】観戦マナーおよび会員規約の遵守に関するお願いと今後の対応について

日頃より千葉ジェッツふなばしに熱いご声炎を賜り誠にありがとうございます。

千葉ジェッツでは、すべての皆さまに安全・安心、かつ公平に観戦をお楽しみいただける環境づくりを最優先に考えております。しかしながら、残念なことに一部で「観戦マナーに反する行為」「公式二次流通以外でのチケット転売」、および「会場内での法令違反」等の事案が報告されております。

こうした行為は、B.LEAGUEおよびクラブが定める利用規約に抵触するだけでなく、ご来場いただく皆さまの観戦体験を損なうことにも繋がります。クラブといたしましては、健全な興行運営のため、必要に応じて以下の通り適切に対処してまいります。

1. 規約違反・法令違反に対する厳正な処分

会員規約や観戦マナー、または法令違反の疑いがある行為が確認された場合、事実関係を調査の上、B.LEAGUEや警察等の関係機関とも連携し、以下の措置を講じる場合があります。

  • ファンクラブ会員資格の停止・剥奪
  • 保有チケット(シーズンチケット含む)の無効化、および未実施試合分の返金不可
  • 今後の試合会場への入場禁止(無期限を含む)

クラブではこれまでも、会員規約・観戦マナー・法令等に違反する行為(またはそのおそれのある行為)が確認された場合には、事実関係を確認のうえ、会員資格停止等の措置を講じております。今後も同様に、規約に基づき厳正に対応いたします。

2. 警備体制の強化

「LaLa arena TOKYO-BAY」を含む試合会場内においては、以下の体制を強化しております。

警備・巡回スタッフの増員

物販エリアや観客席付近にてスタッフが適宜巡回を行っております。状況に応じて、お声がけやご事情をお伺いする場合がございますので、ご協力をお願いいたします。

監視カメラによる常時記録

安全確保のため、会場内のカメラ映像等を記録・確認しております。必要に応じて関係各所と連携し、迷惑行為や不正行為等の早期発見・特定に努めております。

3. ブースターの皆さまへのお願い

千葉ジェッツは、ルールを守って応援してくださる多くのブースターの皆さまと共に、より良い観戦文化を築いていきたいと考えております。万が一、会場内でお困りのことや不審な行為を見かけられた場合は、お近くのスタッフまでお声がけください。
皆さまの温かいご理解とご協力のもと、ご来場の皆さまが安心して楽しめるホームゲームの実現に努めてまいります。

今後とも千葉ジェッツへのご声援をよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

千葉ジェッツふなばし カスタマーサポート事務局

  • メールの回答は、平日営業時間内(10:00~17:00)に対応させていただきます。
  • 回答に少々お時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
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