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【重要】「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定について

日頃より千葉ジェッツふなばしへ熱いご声炎を賜り誠にありがとうございます。

この度、株式会社千葉ジェッツふなばしでは、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしましたのでお知らせいたします。

日頃より応炎してくださるブースターの皆さま、ならびに関係者の皆さまからの熱いご声炎は、選手・スタッフにとって大きな励みとなっておりますこと、クラブ一同心より感謝申し上げます。
しかしながら一方で、ごく一部ではございますが、社会通念上許容される範囲を超えた過度な要求や、SNS等での誹謗中傷、プライバシーを侵害する迷惑行為などが発生しております。

当クラブでは、新たなトップカテゴリーである「B.LEAGUE PREMIER」の開幕を見据え、ご来場いただく皆さまにこれまで以上に安心・安全な環境でアリーナ体験を楽しんでいただくとともに、選手、コーチ、スタッフ等の全関係者が心身ともに健康で業務に専念できる環境を守ることが不可欠であると考え、本方針を定めることといたしました。

今後につきましては、以下の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、該当する行為に対しては毅然とした対応を行ってまいります。
引き続き、皆さまに愛されるクラブ運営に努めてまいりますので、本方針へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

カスタマーハラスメントに対する
基本方針
 
お問い合わせ先

千葉ジェッツふなばし カスタマーサポート事務局

  • メールの回答は、平日営業時間内(10:00~17:00)に対応させていただきます。
  • 回答に少々お時間をいただく場合があります。予めご了承ください。