いつも千葉ジェッツふなばしへ熱いご声援を賜り誠にありがとうございます。

先日リリース致しました「【重要】新型コロナウイルス新規陽性判定及び濃厚接触者判定のご報告と中止試合決定のお知らせ」の通り、2月2日(水)開催予定のB.LEAGUE 2021-22SEASON B1リーグ戦 第20節千葉ジェッツvs川崎ブレイブサンダースは中止となりました。ご購入いただいたチケットは全て払戻いたします。詳細は下記をご確認ください。
※チケットの払戻方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。

【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
【2】B.LEAGUEチケット以外でご購入・お申込みのお客様

お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、お手続き手順、対応時期が異なります。

［1］クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払いの方（注文IDが10桁の方）
［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方（注文IDが10桁の方）
［3］リセール販売のチケットをご購入の方（注文IDが16桁の方）
［4］チケットをリセール出品され取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
※なお、払戻はチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。

詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。
※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
ログインページはこちら

・チケット代金（税込）
・システム利用料（220円（税込）／枚）

コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください。
・コンビニ決済手数料
　　・5万円未満：220円（税込）／件
　　・5万円以上：440円（税込）／件
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用

お客様の払戻申請は不要です。払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして払戻が行われます。

お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。

払戻作業は2月9日（水）までに完了予定です。

クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。
※差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります。

2月14日（月）にご購入時のメールアドレスに入金先申請のためのメールをお送りいたしますので、メールが届くまでお待ちください。受信されたメールの内容に沿ってお手続きいただき、銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取りで払戻をいたします。

GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG 送金サービス」をご利用いただきます。 ※昨シーズンからサービス変更しておりますので「noreply@gmo-pg.com」のドメインの受信設定をお願いいたします。

• STEP1 入金先申請フォームのご案内
  ＜メール配信時期＞
  2月14日（月）にご購入時のメールアドレスに入金先申請フォームをご案内いたします。
  
  ＜お申込み有効期限＞
  配信日から10日以内です。期限を超えると、払戻ができかねます。
  
  ＜配信元アドレス＞
  noreply@gmo-pg.com
  ※GMOPG 送金サービスご案内の送信アドレスとなるため、メールでのご案内日までに受信登録をお願いいたします。
  
  ＜メールの件名＞
  【B.LEAGUEチケット】払戻のご案内 yyyy-mm-dd（試合日）-CJ-XXXX）
  ※件名の詳細
  ・yyyy-mm-dd：試合日
  ・XXXX：GMOPG 送金サービスの管理番号4ケタ
  
  ＜ご案内日の翌日にもメールが届いていない場合＞
  上記配信日から5日以内に「送信アドレス（noreply@gmo-pg.com）を受信登録いただく」か「受信可能な別アドレスを記載」の上、以下のお問い合わせフォームよりメールの再送をご依頼ください。再度、お手続きに必要なメールを配信いたします。
  お問い合わせフォーム：https://www.bleague.jp/inquiry/refund/
• STEP2 入金先申請フォームでのお手続きとその後の流れ
  ＜必要な情報＞
  ・払戻を受ける銀行口座　※銀行口座での払戻希望者のみ
  ・該当チケットの注文ID（B.LEAGUEチケット購入時の配信メールに記載されている、10ケタの数字）
  ※同日で複数クラブの試合を購入され、払戻対象の試合が複数あるお客さまは、件名または【受取内容】に記載されている、アルファベットから、配信メールの対象クラブの確認をお願いします。
  
  当クラブは、「CJ」となります。
  
  ＜お手続き手順＞
  「銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取り」の選択画面となりますので、選択をお願いいたします。
  ※いずれの受取方法を選択しても、該当チケットの注文IDを入力する必要がございますので、予めご準備ください。
  
  ＜手続き期限＞
  ※お客様がGMOPG送金サービスの手続きメールを受信後、指定のURLにアクセスし、上記配信日から10日以内にお手続をお願いいたします。
  
  ＜払戻上限金額＞
  ・セブンイレブン店舗：払戻総額が10万円以下のみ利用可
  ・銀行振込：払戻金額の上限はなし
  
  【銀行振込によるお受取り手続き】
  
  
  【セブンイレブン店舗でのお受取り手続き（払戻総額が10万円以下のみ利用可）】
   https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/press/gmo-paymentgateway/2020/0122.htmlの「セブン・ペイメントサービスが提供する「ATM受取」について」をご参照ください。

お客様の申請は不要です。Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条　(チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。クレジットカードキャンセル処理については、キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

リセールの取り消し作業は2月9日（水）頃までに完了予定です。

クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。
（差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります）

Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条　(チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。

マイページより出品を取り消し、お手元にチケットを保管ください。出品を取り消さない場合は、中止対象試合の試合終了時間の1時間後に自動的に出品取り消しとなります。そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。

払戻方法はお客様のお支払方法によって異なります。
［1］クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方
詳細は上記の該当箇所をご確認ください。

GMOPG送金サービスからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。

今回お申込いただきました際に使用されたシリアル番号は、2021-22シーズンレギュラーシーズンで再度ご使用いただけるようお手続きをいたします。お手続き完了後、お申込時いただきましたメールアドレス宛に今回ご使用いただきましたシリアル番号をお送り致しますので、ご確認ください。

お手続き完了予定日時：2月9日（水）まで

チケット事務局(ticket@chibajets.jp)より別途メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。