いつも千葉ジェッツふなばしへ熱いご声援を賜り誠にありがとうございます。

先日行われましたB.LEAGUE QUARTERFINALS 2021-22 の結果を受けまして、チケットの販売をしておりました5/21日（土）ｰ5/23（月）B.LEAGUE SEMIFINALS 2021-22 のご購入いただいたチケットは全て払戻しいたします。詳細は下記をご確認ください。
※チケットの払戻方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。

今シーズンも熱い応炎、誠にありがとうございました。新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で苦しい状況が続く中、ホームゲーム会場に足を運んでくださった皆さま、そしてシーズンを通して支えてくださったすべての皆さまに御礼申し上げます。またのご搭乗心よりお待ちしております。

お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、お手続き手順、対応時期が異なります。

［1］クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払いの方（注文IDが10桁の方）
［2］リセール販売のチケットをご購入の方（注文IDが16桁の方）
［3］チケットをリセール出品され取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
※なお、払戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。

詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。
※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
ログインページはこちら

・チケット代金（税込）
・システム利用料（220円（税込）／枚）

コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用は対象外となりますので、ご了承ください。

お客様の払戻申請は不要です。払戻し完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして払戻しが行われます。

お支払いのPayPayアカウントへ払戻しが行われます。

払戻作業は5月27日（金）までに完了予定です。

クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に5月30日（月）にご連絡をし、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻しをご案内いたしますので、ご了承ください。
※差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります。

• STEP1 入金先申請フォームのご案内
  ＜メール配信時期＞
  5月31日（火）にご購入時のメールアドレスに入金先申請フォームをご案内いたします。
  
  ＜お申込み有効期限＞
  配信日から10日以内です。期限を超えると、払戻しができかねます。
  
  ＜配信元アドレス＞
  noreply@gmo-pg.com
  ※GMOPG 送金サービスご案内の送信アドレスとなるため、メールでのご案内日までに受信登録をお願いいたします。
  ※昨シーズンからサービスを変更しておりますので「noreply@gmo-pg.com」のドメインの受信設定をお願いいたします。

   

  ＜メールの件名＞
  【B.LEAGUEチケット】払戻しのご案内 yyyy-mm-dd（試合日）-CJ-XXXX）
  ※件名の詳細
  ・yyyy-mm-dd：試合日
  ・XXXX：GMOPG 送金サービスの管理番号4ケタ
  
  ＜ご案内日の翌日にもメールが届いていない場合＞
  上記配信日から5日以内に「送信アドレス（noreply@gmo-pg.com）を受信登録いただく」か「受信可能な別アドレスを記載」の上、以下のお問い合わせフォームよりメールの再送をご依頼ください。再度、お手続きに必要なメールを配信いたします。
  お問い合わせフォーム：https://www.bleague.jp/inquiry/refund/
• STEP2 入金先申請フォームでのお手続きとその後の流れ
  ＜必要な情報＞
  ・払戻しを受ける銀行口座　※銀行口座での払戻し希望者のみ
  ・該当チケットの注文ID（B.LEAGUEチケット購入時の配信メールに記載されている、10ケタの数字）
  ※同日で複数クラブの試合を購入され、払戻対象の試合が複数あるお客さまは、件名または【受取内容】に記載されている、アルファベットから、配信メールの対象クラブの確認をお願いします。
  
  当クラブは、「CJ」となります。
  
  ＜お手続き手順＞
  「銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取り」の選択画面となりますので、選択をお願いいたします。
  ※いずれの受取方法を選択しても、該当チケットの注文IDを入力する必要がございますので、予めご準備ください。
  
  ＜手続き期限＞
  ※お客様がGMOPG送金サービスの手続きメールを受信後、指定のURLにアクセスし、上記配信日から10日以内にお手続をお願いいたします。
  
  ＜払戻し上限金額＞
  ・セブンイレブン店舗：払戻し総額が10万円以下のみ利用可
  ・銀行振込：払戻し金額の上限はなし
  
  【銀行振込によるお受取り手続き】
  
  
  【セブンイレブン店舗でのお受取り手続き（払戻し総額が10万円以下のみ利用可）】
   https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/press/gmo-paymentgateway/2020/0122.htmlの「セブン・ペイメントサービスが提供する「ATM受取」について」をご参照ください。

お客様の申請は不要です。Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条　(チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻しが行われます。クレジットカードキャンセル処理については、キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

リセールの取り消し作業は5月27日（金）頃までに完了予定です。

クレジットカード会社側でエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に5月30日（月）にご連絡をし、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻しをご案内いたしますので、ご了承ください。
（差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります）

Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条　(チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻しいたします。

マイページより出品を取り消し、お手元にチケットを保管ください。出品を取り消さない場合は、中止対象試合の試合終了時間の1時間後に自動的に出品取り消しとなります。そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻しいたします。