行列０分オーダーシステム「Putmenu®」導入開始のお知らせ
この度千葉ジェッツふなばしでは、2018年12月29日、30日に船橋アリーナで開催された「B.LEAGUE 2018-19シーズン 第17節 千葉ジェッツvs.京都ハンナリーズ」より、「Putmenu®」の導入を開始いたしましたことをご報告申し上げます。 今回の導入の背景として、フードラウンジには毎試合長蛇の列が発生しており、お客様に行列待ちによるストレス・注文機会の喪失が潜在しておりました。「Putmenu®」を使用することで、観客席及び会場内のどこからでも”注文”と”会計”が可能になり、カウンターに商品を受け取りに行くだけという、行列に並ぶ必要がない革新的な体験をお客様に提供します。 ご来場される皆さまには行列に並ぶ必要がなくなるだけでなく、各出店者様の商品をまとめて注文する利便性も提供し、より快適にお過ごしいただけるようになりました。 導入初節（第17節）におきましては、フードラウンジご利用のお客様のうち、ピーク時には約30％のお客様に「Putmenu®」をご利用いただきました。結果として混雑が緩和し、今まで長蛇の列に利用を敬遠されていたお客様がフードラウンジをご利用いただけるようになりました。 売上に関しましても、各出店者様のレジ売上はそのままに、「Putmenu®」経由の販売が積み重なり、フードラウンジ全体で前節のホームゲームと比較して約25％売上アップいたしました。 導入初日のピーク時間は「Putmenu®」注文の集中から、商品ピックアップ・受け渡しに混乱が発生しお待たせする場面もありましたが、翌日の試合には運用が改善され、ピーク時間中も注文から10分以内のお呼び出しが可能になりました。 しかしながら、限られた商品在庫、入荷状況により、「Putmenu®」上での品切れが多く発生してしまう課題も残りました。 ご来場される皆さまがより快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善してまいりますので、より多くの皆さまに「Putmenu®」をご利用いただけますと幸いです。 引き続き、千葉ジェッツふなばしへのアツイご声援の程、何卒よろしくお願い申し上げます。   「Putmenu®」の詳しい情報はコチラ！ 　

2019-01-22

1/25 臨時休業のお知らせ
この度千葉ジェッツふなばしでは、全社研修のため 1月25日(金)を臨時休業 とさせていただくことに決まりましたのでお知らせいたします。 皆さまにはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 引き続き、千葉ジェッツふなばしへのご支援・ご声援の程、何卒よろしくお願い申し上げます。   　

2019-01-18

1.8 営業時間変更のお知らせ
この度千葉ジェッツふなばしでは、社内行事のため、 1月8日（火）の営業時間を11:00～18:00に変更 することに決まりましたのでお知らせいたします。 それに伴い、問い合わせ等お電話の受付時間も11:00～18:00に変更となりますのでご注意ください。 皆さまにはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。 引き続き、千葉ジェッツふなばしへのご支援・ご声援の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 　

2019-01-07

［12.31-1.6］年末年始休業のお知らせ
このたび千葉ジェッツふなばしでは、2018年12月31日（月）から2019年1月6日（日）までを年末年始休業とさせていただきますのでお知らせいたします。皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。   ◆各種お問い合わせのお電話、メールへの対応について 2018年12月31日（月）～2019年1月6日（日）までを年末年始休業とさせていただきます。 2019年1月7日（月）より通常業務を開始いたします。 ※2018年12月29日（土）、30日（日） はホーム試合日の為、お問合せにつきましては 【080- 6896-8502】 までご連絡ください。 なお、チケットに関するお問合せは、上記お電話番号または 【 ti cket@chibajets.jp 】 までご連絡ください。 ※休業中のお問い合わせにつきましては、2019年1月7日（月）以降に順次対応させていただきます。 ◆千葉ジェッツふなばし公式オンラインショップの対応について 【お問い合わせについて】 2018年12月31日（月）～2019年1月6日（日）まで休業とさせていただきます。 ※いただきましたお問い合わせは2019年1月7日（月）以降、順次対応させていただきます。 【ご注文商品の発送について】 オンラインショップでご注文いただいた商品については、2018年12月26日（水）時点でご入金の確認が取れたお客さまにつきましては、年内に発送いたします。12月27日（木）以降のご注文およびご入金が確認された商品の発送につきましては、 2019年1月7 日（月）以降に順次発送 させていただきますので、予めご了承ください。 【オンラインショップのご注文について】 オンラインショップでのご注文は承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせへの回答は上記の通りとなりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。 ◆会員証を含むブースタークラブ会員特典グッズの発送について 2018年12月26日（水）までにオンラインでご入会手続きが完了された方は、年内に発送いたします。 12月27日（木）以降にご入会された方は、2019年1月7日（月）以降に発送いたします。 なお、12月29日（土）、30日（日）京都戦の試合会場にてお申込みいただいた方につきましては、その場でお渡しいたします。   以上、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。 　

2018-12-26

11月29日（木）にアンケートにお答えいただいた方へのお詫び
11月29日に千葉ジェッツふなばしからご案内いたしました「2018-19シーズン 千葉ジェッツふなばし ファンアンケートのお願い」のアンケート内につきまして、アンケートがテスト環境のまま公開されており、なおかつ設計中にメールアドレスの記載ページが未設定であったことにより、一部の方に「メールアドレス」の入力欄が表示されていないことが発覚いたしました。アンケートにご回答いただいた皆様におかれましては混乱を招く結果となり、大変申し訳ございませんでした。 キャンペーン期間外ではありましたが、ご回答いただきました方についてもキャンペーンの抽選対象とさせていただきたきたいと思います。該当される方は下記URLより、メールアドレス取得と回答データの突合用のアンケート（最大7問、1分程度）にご回答ください。お手間を取らせてしまい大変恐縮ではございますが、再度ご協力をお願いできれば幸いです。アンケートにご回答いただきメールアドレスをお送りいただくことで、キャンペーンへの正式エントリーとさせて頂きたいと思います。 テスト環境で既にご入力いただき、本番環境切り替え後にも再度ご入力いただいた皆様に関しましては、下記アンケートへの回答は不要となります。ご回答いただきありがとうございました。お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 回答データ突合用アンケート :   https://questant.jp/q/JETS2018_mail   ※2018年11月29日（木）22時30分頃までにアンケートに回答された方の中でメールアドレスの入力欄が表示されていない方が対象となります。 ※上記のURLにつきましては、回答期限を2018年12月3日（月）までとさせていただきます。 以後、このような事が起こらない様に細心の注意を払ってまいります。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当アンケートの動作に関するお問い合わせは、下記アドレスまでお願いいたします。 nielsensports_press_jp@nielsen.com   まだアンケートにご回答いただいていない方はコチラをご覧ください   千葉ジェッツふなばし（アンケート委託先： Nielsen Sports Japan） 　

2018-11-30

2018-19シーズン 千葉ジェッツふなばし ファンアンケートのお願い
いつも千葉ジェッツふなばしを応援いただきまして、ありがとうございます。 千葉ジェッツふなばしでは、ブースターの皆さまとよりよいチームづくりをしていきたいと思い、ぜひ皆さまからのご意見をアンケート形式にて広くお伺いできればと思います。ぜひともご回答いただけますと幸いです。 アンケート概要は下記の通りです。   11/29(木)にアンケートをご回答された方はコチラもご参照ください   ◆アンケート調査URL： https://questant.jp/q/ JETS2018_ ◆調査期間：2018年11月30日（金）～12月9日（日） ◆回答目安時間 ： 10分～15分程度 ◆アンケート質問数：最大35問 なお、今回はアンケート回答の御礼として、抽選で以下のプレゼントをお送りさせていただきます。 ◆プレゼント一覧 【A賞】富樫選手サイン入りレプリカユニフォーム 1名様 【B賞】2階指定席引換券 5組10名様 （※） 【C賞】ジャンボくん直筆サイン入りクリアファイル 20名様  ※メールアドレスへのご連絡をもって当選案内とさせていただきますので、 「@chibajets.jp」の受信設定をお願いいたします。 （※）2階指定席引換券　概要 ご利用可能対象試合：レギュラーシーズン最終戦（4/14）まで 予約方法：チケットに記載されている専用フォーム（URLもしくはQRコード）からお申し込みください ・URLもしくはQRコードを読み取っていただき、フォームに沿って座席をご予約ください ・一般販売で満席になってしまった際には、受付を終了させていただきます ・空席がある場合でも、 試合日の３日前には事前受付を終了いたします （土曜開催であれば水曜日の18:00） ・事前にご予約頂けなかった場合でも、当日会場に引換券をお持ちいただけば、チケット窓口にて「自由席券もしくは当日立見席」との引き換えが可能です 　

2018-11-29

千葉ジェッツふなばし公認ソフトバンクショップで限定特典『ソフトバンクシート』をGETしよう！
皆さま大変お待たせいたしました！千葉ジェッツふなばし公認ソフトバンクショップ5店舗で実施している特典『ソフトバンクシート』についてご案内させていただきます。 ゴールピット最前列で試合観戦ができるだけでなく、試合後に選手と触れ合えるなど、特典盛りだくさんのシートとなっています。『ソフトバンクシート』の概要は下記の通りです。 コチラ数量限定となりますので、皆さまぜひこの機会にご検討ください！ 『ソフトバンクシート』概要 ■対象試合 B.LEAGUE 2018-19シーズン中の千葉ジェッツふなばし ホームゲーム ■特典内容 ・ゴールピット最前列での試合観戦 ・試合終了後にお手持ちのカメラで全選手と記念撮影 ・試合終了後にバックヤードで選手との触れ合い（記念撮影、サインなど） ・試合前にジャンボくんが遊びに来るかも…！？ ■特典を受ける条件 ・千葉ジェッツふなばし公認ソフトバンクショップいずれかの店舗にて、ソフトバンクスマートフォンおよびタブレットを新規契約、もしくは他社から乗り換えいただいた方 ・B.LEAGUEスタンプにご登録し、お気に入りクラブを「千葉ジェッツ」に設定いただいた方 以上2点を満たす方に、お好きな千葉ジェッツふなばしホームゲームへペアでご招待いたします。 ■対象店舗 ・ ソフトバンク北習志野 ・ ソフトバンク習志野成田街道 ・ ソフトバンクイオンモール八千代緑が丘 ・ ソフトバンク船橋駅前 ・ ソフトバンク船橋北口 ■実施期間 B.LEAGUE 2018-19シーズン レギュラーシーズン期間中 ※なくなり次第終了となります。予めご了承ください。 ■注意事項 ・1試合につき2組4名様までのご招待となります。 ・観戦日は、空き状況によってご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。 ※各試合の空き状況につきましては、千葉ジェッツふなばし公認ソフトバンクショップにお問い合わせください。 ・B.LEAGUE チャンピオンシップ2018-19期間は対象外となります。 ・チケットは後日ご成約いただきましたショップまで取りに来ていただくようお願いいたします。 ・対象の公認ソフトバンクショップ以外でご成約された場合は対象外となります。 ・全店舗において事前予約などの実施はございませんのでご了承ください。 ・来店でのご予約のみ対象となります。ネットでのご予約は対象外となります。 ■お問い合わせ先 千葉ジェッツふなばし公認ソフトバンクショップ5店舗   ・ソフトバンク北習志野 　TEL：047-456-5201 ・ソフトバンク習志野成田街道 　TEL：047-496-0160 ・ソフトバンクイオンモール八千代緑が丘 　TEL：047-459-5250 ・ソフトバンク船橋駅前 　TEL：047-426-2244 ・ソフトバンク船橋北口 　TEL：047-460-8228 　

2018-11-28

行列0分のオーダーシステム「Putmenu」導入のお知らせ
この度千葉ジェッツふなばしでは、プットメニュー株式会社（本社：東京都大田区　代表取締役：山本 望）とボクシース株式会社（本社：東京都千代田　代表取締役：鳥居 暁）と提携し、2018年12月29日（土）より、ホームアリーナである船橋アリーナ、千葉ポートアリーナでスマホオーダーシステム「Putmenu®」の運用を開始することに決まりました。 「Putmenu®」は、事前にアプリをダウンロードすることで、商品の注文から決済までをスマートフォン上で行えるオーダーシステムです。「Putmenu®」の詳細につきましては、下記をご参照ください。 現在千葉ジェッツふなばしのホームゲームでは、今シーズンからリニューアルしたフードラウンジに毎試合長蛇の列が発生しており、お客様がストレスを感じてしまう状況となっております。「Putmenu®」を使用することで、観客席及び会場内のどこからでも“注文” “会計”が可能になり、カウンターに商品を受け取りに行くだけという、行列に並ぶ必要がない革新的な体験をお客様に提供してまいります。また、注文の確定は位置情報テクノロジー（Room IoT）により、特定の場所だけで行えるため、アリーナ施設外で間違えて注文してしまうトラブルもありません。 また、プットメニュー導入に伴い、現金決済を行うブースでの購入は、現状の集中レジ方式から昨シーズン同様の各出店者様ブースでの個 店購入方式に変更いたします。 各出店者様のメニューを跨いだ商品購入はプットメニューをご利用 いただく事で、集中レジの利便性は残しつつ、 個店会計のスムーズさを共存させる所存です。 従いまして、ブースにお越しいただいての購入は、 のように分かれますので、ご注意ください。 ※メニューは11/13時点のものになります。今後変更になる場合もございますので、予めご了承ください。 ご来場される皆さまがより快適にお過ごしいただけるよう、こうした取り組みを今後も積極的に取り入れてまいりますので、引き続き千葉ジェッツふなばしへのアツイご声援の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 ■オーダーシステム「Putmenu」とは 利用者のスマホを使って支払いと注文ができるオーダーシステムです。お客さまは来店前に料理の選択と支払いをし、レストランに来店して着席すると、待ち時間なく、注文の確定ができます。注文には、IoTセンサーを利用しています。注文時間の削減によって飲食店の人手不足に対応し、12言語対応により、訪日客の注文にも対応することが可能です。テーブルオーダーとフードコートに対応しています。フードコードにおいては、お客さまは本サービスに内蔵されている呼び出しベルの通知音を合図に料理を受取りに行くため、レジに並び、注文と支払いを行う必要はありません。 詳しくはコチラ   ■画面イメージ     ■導入施設情報 【船橋アリーナ】 　住所：〒274-0063　千葉県船橋市習志野台7-5-1 　2018年12月29日（土）B.LEAGUE 2018-19シーズン第17節　千葉ジェッツ vs. 京都ハンナリーズ から利用スタート 【千葉ポートアリーナ】 　 住所：〒260-0025　千葉県千葉市中央区問屋町1-20 　2019年1月16日（水）B.LEAGUE 2018-19シーズン第19節　千葉ジェッツvs. 栃木ブレックス から利用スタート     　

2018-11-13

［11.3～］来場者アンケート実施のお知らせ
この度千葉ジェッツふなばしでは、2018年11月3日（土）より、先日マーケティングリサーチパートナーとしてパートナー契約を結 んだニールセン スポーツ ジャパン様の来場者調査アンケートを開始することに決まりましたのでお知らせいたします。本アンケートは、2019年4月13日（土）、14日（日）のホーム最終節までの各ホームゲーム（計23試合）で実施する予定です。 入場時に配布されているゲームデープログラムの中に、アンケートサイトのQRコード・URLを記載しております。（掲載ページは下記イメージをご参照ください）そちらをお手持ちのスマートフォンなどで読み取っていただき、設問に沿ってご回答ください。アンケートは5分程度で終了いたしますので、試合開始までの時間やハーフタイムなど、お手隙の際にご協力いただけますと幸いです。 ※回答方法等でご質問がございましたら、1階インフォメーションブースにおりますスタッフまでお声がけください。 これまでに皆さまから会場やSNS上で頂いていた貴重なご意見を 、アンケートによって可視化していき、 100年続く千葉ジェッツふなばしの為の大事な礎とさせていただければと思いま す。 皆さまのご意見を基に、よりよいジェッツを作り上 げてまいりたいと思いますので、ぜひともアンケートにご協力いただきますようお願い申し上げます。   　

2018-11-02